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“温柔陷阱”中的婚纱摄影

编辑:福州爱你一万年婚纱摄影有限公司  时间:2012/03/24  字号:
摘要:“温柔陷阱”中的婚纱摄影
眼下正值婚庆高峰,婚纱摄影投诉也随之而来。市消协提醒新人们,在消费时还要多留个心眼,提防商家的“温柔陷阱”。
陷阱一
诱你上妆 品质低劣
周小姐在拍摄婚纱照当天,化妆师说她的皮肤看上去有些晦暗,若使用店里提供的120元一支的化妆液就可以改善这种状况,如果不用的话,拍摄效果就不好。想想一生就这么一次,周小姐忍痛掏了钱。没想到,拍完婚纱照的当然晚上,周小姐的脸上就出现过敏反应,脸颊红肿,并且上眼睑出现红疹,“感觉又疼又痒,痛苦不堪”。据周小姐称,当时影楼提供的化妆液是一种装在小瓶里既无外包装,瓶身也未标注生产日期和保质期的产品。
■消协说法:
对于周小姐治疗过敏所产生的医药费,由影楼承担。曹欣表示,目前整个婚纱摄影行业的管理尚无标准可依,对化妆品的使用没有统一的要求。“因此为保险起见,消费者最好还是自带化妆品。对于在化妆过程中经营者强行要求购买的做法,应该尽量拒绝”。同时,曹欣还建议,消费者可以在与影楼签订的合同中把化妆使用的相关细则写清楚,其中包括所用化妆品名称、数量、质量保证,“如果影楼拒签,消费者有权不选择这家影楼。”
陷阱二
低价入门 二次消费
前不久,喻先生在我市一家婚纱摄影店订了一套价值3999元的婚纱照。在交付定金前,喻先生一再询问服务员是否还有其它消费,均被告知没有任何额外费用。但在拍摄婚纱照当天,服务员却告诉喻先生夫妇,只能使用指定区域的服装,若要增加VIP区的服装,每件要多加250元费用。喻先生说,“指定的服装又烂又脏,实在挑不出合意的衣服,只好选择VIP区的服装,这其实是变相的二次消费。”
■消协说法:
根据消费者的要求,经营者退还喻先生800元定金。针对此类额外收费的投诉,市消协秘书长曹欣提醒说,新人们在选择影楼时,影楼服务员会承诺不额外收费。但在新人与之签约下定金后,价格陷阱往往接踵而来——化妆时,为使妆容保持长久,要用定型水,得加钱;要想穿VIP的衣服,得加钱……诸如此类的种种消费,名目繁多。因此,新人们对经营者的推荐和建议要仔细鉴别、慎重选择;在给付定金前要订立合同,明确服务所包含的数量、规格、尺寸、价格和优惠范围。另外,签订书面合同或协议,一定要把商家的口头承诺落实到文字上,不要轻信商家的虚假宣传。
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